O endereço da redação é [email protected]. É o único canal que temos: não há formulário, chat, telefone nem atendimento presencial.
Para que serve este endereço
- Erros e correções. Um número mal transcrito, um estudo mal resumido, uma conclusão que a fonte não suporta. Diga qual é a frase e porque está errada, de preferência com a referência que a contradiz.
- Dúvidas sobre fontes. Se uma referência não abre, mudou de endereço ou não parece corresponder ao que escrevemos, queremos saber.
- Preços desatualizados. Os valores publicados têm a data da verificação ao lado. Se encontrar outro preço na farmácia ou na loja, avise-nos.
- Sugestões de temas. Fez a pergunta em português e não encontrou resposta em parte nenhuma? É esse o género de página que nos interessa escrever.
- Pedidos de RGPD. Acesso, retificação, apagamento, oposição ou portabilidade dos seus dados. O procedimento está descrito na política de privacidade.
O que não podemos responder
Não fazemos aconselhamento clínico — e isso abrange qualquer pergunta sobre o seu caso.
Não dizemos se deve perder peso, quantos quilos, com que produto, em quanto tempo nem com que dose. Não avaliamos sintomas por e-mail, não interpretamos análises, não opinamos sobre a medicação que lhe foi prescrita e não indicamos médicos, nutricionistas ou clínicas em particular.
Não é timidez nossa. Sem consulta, sem histórico e sem análises, o que sairia daqui seria um palpite disfarçado de recomendação — e é pela mesma razão que não publicamos doses nem planos alimentares nas páginas do site. O raciocínio completo está em como trabalhamos.
Onde obter resposta clínica
Para dúvidas de saúde em Portugal existe a linha SNS 24, do Serviço Nacional de Saúde. Atende, orienta e indica onde recorrer.
O médico de família é o ponto de partida para peso, análises e encaminhamento para consulta de nutrição ou de obesidade. A farmácia esclarece dúvidas sobre produtos de venda livre, interações com a medicação que já toma e efeitos adversos.
Se estiver a perder peso sem estar a tentar, se tiver dor abdominal intensa e persistente, vómitos que não param ou sinais de desidratação enquanto toma qualquer medicamento para o peso, não fique à espera de um e-mail nosso nem de qualquer outro site: fale com o seu médico ou recorra à urgência.
Se encontrou um produto suspeito
Se comprou ou encontrou à venda um produto para emagrecer sem autorização — tipicamente por redes sociais ou aplicações de mensagens — o destinatário útil não somos nós, é o Infarmed, a autoridade nacional do medicamento, que já identificou e retirou vários produtos deste tipo em Portugal. A recomendação oficial para quem tem em casa um produto identificado como ilegal é entregar a embalagem numa farmácia, para destruição através do sistema Valormed.
Se quiser, escreva-nos também: alertas destes ajudam-nos a atualizar as páginas.
Quanto tempo demoramos a responder
Somos uma redação pequena e sem turnos: normalmente respondemos em alguns dias úteis, e não garantimos prazo.
As correções factuais passam à frente de tudo o resto. Um erro publicado é mais urgente do que qualquer outra mensagem na caixa.
Uma nota sobre compras e encomendas
O Guia do Peso não vende produtos, não gere encomendas e não tem stock.
Quando mencionamos um medicamento, um suplemento ou uma loja, ligamos ao vendedor ou indicamos onde existe. Compra, pagamento, envio, devolução e apoio ao cliente correm por conta desse vendedor. Se a sua dúvida é sobre uma encomenda, o destinatário é a loja onde a fez: não temos acesso a nada relacionado com ela.
Autor: Redação Guia do Peso · como trabalhamos Publicado: 24 de agosto de 2026 · Última atualização: 24 de agosto de 2026
Aviso de saúde. O Guia do Peso publica informação de caráter educativo sobre peso, alimentação e medicamentos. Não é aconselhamento clínico e não dispensa a avaliação de um médico.
Como o site se paga. Algumas ligações desta página geram comissão para a redação quando levam a uma compra. Quem compra paga exatamente o mesmo, e nada do que está escrito acima muda por causa disso.
Titularidade das marcas. Cada marca citada pertence a quem a registou. O Guia do Peso escreve sobre esses produtos sem qualquer vínculo, patrocínio ou representação dos seus fabricantes e vendedores.
Fontes utilizadas
- Infarmed, alerta sobre medicamento ilegal para emagrecer e recolha via Valormed — https://www.infarmed.pt/web/infarmed/alertas/-/journal_content/56/15786/2176282
- Venda ilegal de medicamentos para emagrecer pela internet e redes sociais (Infarmed, cobertura RTP) — https://www.rtp.pt/noticias/pais/infarmed-alerta-para-venda-ilegal-de-medicamentos-para-emagrecer-na-internet_n1054171